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お知らせ 2019/10/18 【横濱JAZZ PROMENADE2019】チケット払戻しのご案内
台風の影響により中止となった「横濱JAZZ PROMENADE2019」チケットをご購入のお客様につきまして、チケットの払戻し方法をご案内いたします。
A「チケットかながわ」でご購入のお客様
以下の方法で払戻しをいたします。
【払戻し方法】
払戻し受付期間内必着で、必要書類とチケットを「簡易書留」でご返送ください。
ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
払戻し受付期間内必着で、必要書類とチケットを「簡易書留」でご返送ください。
ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
《必要書類》
(1)当日の半券が切り落とされていないチケット（購入枚数分）
(2)以下を記載したメモ ※
1.返金先口座番号
(銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名フリガナ)
2.氏名（カナ）
3.お電話番号、ご住所
(1)当日の半券が切り落とされていないチケット（購入枚数分）
(2)以下を記載したメモ ※
1.返金先口座番号
(銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名フリガナ)
2.氏名（カナ）
3.お電話番号、ご住所
《送付先》
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町3-1
チケットかながわ
「横濱ジャズプロムナードチケット払戻し係」
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町3-1
チケットかながわ
「横濱ジャズプロムナードチケット払戻し係」
《送付受付締切》2019年11月30日（土）必着
※払戻し受付期間を過ぎてからの受付は一切お受けできませんのでご了承ください。
※劇場窓口での現金での払戻しは承っておりませんのでご了承ください。
※送付される前に、同封されているチケットが必要書類に記載の枚数と相違がないか今一度ご確認ください。
※必ず簡易書留でご郵送ください。普通郵便での送付による未着事故が生じた場合、払戻しはできませんのでご了承ください。
※払戻し対象は、チケット代金、チケット返送に伴う郵送料とさせていただきます。
※チケットが届き次第、随時お振込をさせていただきます。振込完了までに少々お時間をいただく場合もございますので何卒ご了承お願いいたします。
※お客様の個人情報は払戻しに関わる手続きのためのみに利用させていただきます。
※劇場窓口での現金での払戻しは承っておりませんのでご了承ください。
※送付される前に、同封されているチケットが必要書類に記載の枚数と相違がないか今一度ご確認ください。
※必ず簡易書留でご郵送ください。普通郵便での送付による未着事故が生じた場合、払戻しはできませんのでご了承ください。
※払戻し対象は、チケット代金、チケット返送に伴う郵送料とさせていただきます。
※チケットが届き次第、随時お振込をさせていただきます。振込完了までに少々お時間をいただく場合もございますので何卒ご了承お願いいたします。
※お客様の個人情報は払戻しに関わる手続きのためのみに利用させていただきます。
個人情報保護法を遵守し適切に取扱いいたします。
■お問い合わせ：
チケットかながわ 0570-015-415
B「チケットかながわ」以外でご購入のお客様
以下のサイトをご覧の上、それぞれのお求め先に応じてお手続きしてください。
横濱ジャズプロムナードホームページ：http://jazzpro.jp/ticket
■お問い合わせ：
横濱 JAZZ PROMENADE 実行委員会
045-211-1510（平日9:00-17:00）
